Środa, 20 marca 2019 r.   Imieniny: Klaudii, Eufemii, Maurycego
Zderzenie osobówki i busa na A1 w Siemionkach, między Kutnem a Kowalem, w kierunku Gdańska. Szybki pas ruchu zablokowany
Zderzenie osobówki i busa na A1 w Siemionkach, między Kutnem a Kowalem, w kierunku Gdańska. Szybki pas ruchu zablokowany
Zderzenie osobówki i busa na A1 w Siemionkach, między Kutnem a Kowalem, w kierunku Gdańska. Szybki pas ruchu zablokowany
Polskie Radio PiK » Kraj - świat
2018-11-06, 15:06 Polska Agencja Prasowa/Katarzyna Lechowicz-Dyl/Wojciech Kamiński

O zdrowiu pod jednym numerem telefonu

Nowa bezpłatna Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie działać pod numerem 800-190-590. Fot. ilustracyjna/pixabay.com
Nowa bezpłatna Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie działać pod numerem 800-190-590. Fot. ilustracyjna/pixabay.com
Od poniedziałku pod jednym numerem telefonu będzie można uzyskać kompleksowe informacje o systemie ochrony zdrowia, prawach pacjenta, a także złożyć skargę w razie ich naruszenia.
Nowa bezpłatna Telefoniczna Informacja Pacjenta (TIP) będzie działać pod numerem 800-190-590. We wtorek porozumienie w tej sprawie podpisali rzecznik prawa pacjenta Bartłomiej Chmielowiec i wiceprezes Narodowego Funduszu Zdrowia ds. operacyjnych Adam Niedzielski.

Nowy jednolity numer w całym kraju zastąpi kilkanaście numerów funkcjonujących w oddziałach wojewódzkich NFZ. Ma zagwarantować uzyskanie szybkiej, kompleksowej i przejrzystej informacji o funkcjonowaniu systemu ochrony zdrowia w Polsce.

Dzwoniąc pod numer 800-190-590 będzie można dowiedzieć się m.in., jak uzyskać kartę EKUZ, jakie prawa przysługują osobie ubezpieczonej, gdzie jest najbliższy szpital czy też, jakich formalności należy dopełnić, by skorzystać z leczenia uzdrowiskowego.

Adam Niedzielski przyznał na konferencji prasowej zorganizowanej po podpisaniu porozumienia, że do tej pory pacjent czasami mógł się czuć zagubiony w systemie opieki zdrowotnej. Szukał informacji w internecie, dzwonił na różne infolinie. Od poniedziałku wystarczy, że wybierze jeden numer telefonu.

Bartłomiej Chmielowiec zwrócił uwagę, że utworzenie TIP było odpowiedzią na zapotrzebowanie społeczne. Poinformował, że w przez 10 lat istnienia urzędu Rzecznika Praw Pacjenta jego pracownicy odebrali prawie 340 tys. telefonów z różnego rodzaju pytaniami i interwencjami. Jeszcze więcej osób zgłasza się na infolinie NFZ. Miesięcznie obsługują one około 40 tys. interesantów.

Rzecznik wyraził nadzieję, że dzięki TIP będzie można łatwiej uzyskać informacje czy porady. Z kolei wiceszef NFZ zapewnił, że nowe rozwiązania pozwolą na podniesienie jakości obsługi klientów.

Niedzielski zapowiedział, że TIP to pierwszy etap wprowadzanych zmian. Za pół roku zostanie uruchomiona specjalna informacja dla pacjentów onkologicznych.

Nowa idea tzw. call center ma wykraczać daleko poza samo informowanie. Docelowo Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie nie tylko pomagała pacjentom poruszać się po systemie ochrony zdrowia, ale ma pozwolić na uzyskanie prostych porad medycznych. (PAP)

Kraj - świat

2019-03-20, godz. 14:57 Kard. Dziwisz: krzywdzące są opinie, że Jan Paweł II nie reagował na pedofilię - Pojawiające się opinie, że Jan Paweł II był opieszały w kierowaniu odpowiedzią Kościoła na wykorzystywanie seksualne małoletnich przez niektórych duchownych ... » więcej 2019-03-19, godz. 07:32 Zatrzymano sprawcę ataku w Utrechcie Zatrzymano Gokmena Tanisa, 37-letniego mężczyznę tureckiego pochodzenia podejrzanego o dokonanie w poniedziałek przed południem ataku w tramwaju w Utrechcie - ... » więcej 2019-03-17, godz. 17:52 Polska bez polskiej wsi nie miałaby polskiej duszy Polska bez polskiej wsi nie miałaby polskiej duszy; polska wieś daje nam siłę, charakter, ogromną radość i moc czerpaną z tradycji, polskiej kultury i z chrze ... » więcej 2019-03-17, godz. 15:39 Papież modlił się z wiernymi za ofiary zamachów w Nowej Zelandii Papież Franciszek modlił się w niedzielę z wiernymi za ofiary zamachów na dwa meczety w Nowej Zelandii, w których w piątek zginęło 50 osób. Podczas spotkania ... » więcej 2019-03-17, godz. 13:26 Śnieżna lawina w rejonie Morskiego Oka; nie ma poszkodowanych Śnieżna lawina zeszła w niedzielę w rejonie Morskiego Oka. Na miejsce zostali wezwani ratownicy TOPR, którzy stwierdzili, że najprawdopodobniej nikt nie zosta ... » więcej 2019-03-17, godz. 10:34 W sobotę straż pożarna podjęła 1128 interwencji związanych z silnym wiatrem W sobotę, 16 marca strażacy interweniowali 1128 razy w zdarzeniach spowodowanych silnym wiatrem - poinformował PAP w niedzielę rano rzecznik prasowy Państwowe ... » więcej 2019-03-17, godz. 10:26 Do 50 wzrosła liczba zabitych w atakach na meczety Do 50 wzrosła liczba zabitych w piątkowych atakach na dwa meczety w mieście Christchurch na wschodzie Nowej Zelandii - poinformowała w niedzielę rano czasu lo ... » więcej 2019-03-16, godz. 21:03 KOD będzie wspierał Koalicję Europejską przed wyborami do PE Komitet Obrony Demokracji wesprze swoimi działaniami w całej Polsce Koalicję Europejską - oświadczyła szefowa zachodniopomorskiego KOD Magdalena Filiks podcza ... » więcej 2019-03-16, godz. 19:14 Prezes PiS: UE to wybór większości Polaków, dla Polski nie ma innej alternatywy niż Unia Dla Polski nie ma innej alternatywy niż członkostwo w Unii Europejskiej; UE jest wyborem ogromnej większości Polaków - podkreślił prezes PiS Jarosław Kaczyńsk ... » więcej 2019-03-15, godz. 07:55 40 zabitych w atakach na meczety w Christchurch w Nowej Zelandii 40 osób zginęło w atakach terrorystycznych na dwa meczety w Christchurch na wschodzie Nowej Zelandii - poinformowała premier tego kraju Jacinda Ardern. Inform ... » więcej
1234567